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Tratamiento y Finalidad del Uso de Datos de carácter personal

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  • el nombre y apellidos del titular del que realiza un pedido con nosotros. En el caso de que se trate de una persona jurídica su denominación social y el nombre y apellidos de la persona responsable.
  • el número de identificación fiscal (NIF/DNI)
  • el domicilio. En caso de que tengamos que enviarte el pedido a otra dirección también guardaremos ésta.
  • una dirección de correo electrónico
  • un teléfono móvil y/o fijo

El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos que nos proporcione.

En el momento de proceder a la recogida de los datos te indicaremos si son de carácter voluntario u obligatorio. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.

¿Cómo vamos a usar estos datos?

Tus datos serán debidamente incorporados en un fichero bajo la responsabilidad de Tormodel.

Necesitamos tus datos para poder enviarte tus pedidos con tu nombre y poder enviarte las facturas y recibos. 

Lo hacemos en formato newsletter y/o Mail. En nuestras newsletter y/o Mail nos comprometemos a enviarte solo información de productos, estados de tus pedidos y servicios de Tormodel. Mediante la aceptación de esta política de privacidad el usuario presta su consentimiento al envío de la factura electrónica en formato newsletter. No obstante, mediante su perfil de usuario en ww.tormodel.com, puede fácilmente deshabilitar el envío de estas comunicaciones.

Nuestro compromiso es no ceder a nadie tus datos ni tu correo. La información que tratamos con terceras empresas es exclusivamente para poder prestar el servicio y en todo caso existen acuerdos de confidencialidad y prohibición de uso.

Pago online y envío de pedidos

Tormodel hace uso de los servicios de terceros para prestarte sus servicios de procesamiento de pagos y envío. Estos proveedores tendrán acceso a sus datos personales solo en la medida en que estos datos resulten imprescindibles para la óptima prestación de sus servicios.

Tormodel no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito, Cuentas PayPal y cuentas bancarias. Estos datos son tratados a través de las pasarelas de pagos que ofrecen estos servicios y que cumplen con los más altos estándares de calidad.

Enviamos nuestros productos por medio de un servicio de mensajería, con el que tendremos que compartir el nombre del destinatario, el Nº de telefono y la dirección. Actualmente trabajamos con NACEX y Seur.

¿Hasta cuándo tendremos almacenados los datos?

Al darnos consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con los fines descritos en esta página, los mantendremos archivados mientras permanezca el cliente registrado o por el plazo de conservación que exija la Ley.

En cualquier caso, podrás ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación, y cancelación de tus datos en los términos previstos por la Ley15/2009, de Protección de Datos de Carácter Personal.

¿Cómo puedo ejercitar mis derechos?

Tus derechos (Acceso, Supresión, Cancelación y Oposición) pueden ser ejercitados a través de las siguientes vías:

• Mediante correo electrónico a la dirección tormodel@tormodel.com, firmando digitalmente su solicitud mediante el Documento Nacional de Identidad (DNI) electrónico español, no siendo necesaria en este caso más acreditación por parte de la persona solicitante.

• Por escrito, enviando tu solicitud, junto la documentación acreditativa de tu identidad, a la siguiente dirección: Atención al Cliente, Apartado de Correos 125 , C.P. 46860, Albaida (Valencia)

Si Tormodel no responde adecuadamente a tu solicitud o no le da respuesta en el plazo de establecido por la LOPD (10 días si su solicitud se refiere a los derechos de rectificación y cancelación; 30 días si se refiere a los derechos de acceso y oposición) puedes elevar una solicitud ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Si tienes cualquier duda o necesitas contactar con la persona responsable de la Protección de Datos puedes dirigirle un correo a tormodel@tormodel.com

Seguridad

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